For at saker skal bli løst raskest mulig trenger vi serienummer og navn på produktet.
Navn på produktet - Her ønsker vi merke slik som Precor, gym80, Techno Gym, Life osv.
Serienummeret finner dere ofte på følgende plasser:
Cardio enheter - Foran eller bak på bunnrammen
Styrkemaskiner - Sitter ofte bak på rammen, langt ned på apparatet